ПРАВИЛА

ВЪТРЕШЕН ПРАВИЛНИК ЗА РАБОТА НА „BATIS CAMPING“

Къмпинг „Batis“ е комплексен туристически бизнес, предоставящ услуги за почивка и развлечения, чиято основна и изключителна цел е да удовлетвори своите клиенти.

В този контекст, за по-ефективна работа, сме въвели следния правилник, който става общозадължителен и приемлив при влизане в зоната на къмпинга.

Условия за резервация

Попълнете полетата на формуляра.
Формулярът за резервация е заявка за резервация и няма ангажимент от ваша страна или от страна на къмпинга.
След потвърждение на наличността на места от страна на къмпинга, ще ви бъде предоставена банкова сметка за плащане на депозита.
Вашата резервация е валидна само след внасяне на депозит в размер на 30% от общата сума или друга сума, която ще бъде договорена с отдела за резервации, като вие сте отговорни за всички банкови такси. Размерът на депозита не може да бъде по-малък от цената на една нощувка.
Депозитът трябва да бъде доказан чрез изпращане на имейл с банковия депозит.
Общата сума може да бъде платена не по-късно от деня на пристигане. В случай на неплащане, резервацията се анулира автоматично.
Резервации на места или настаняване могат да се правят за период от 5 до 20 последователни нощувки.
Кемперите, които не са направили резервация, се обслужват при пристигането си от рецепцията, в зависимост от дневната наличност.
Не се правят резервации за конкретни или съседни места.
Мястото ще бъде свободно след 15:00 часа. В случай на по-ранно пристигане, колата ще остане на открития паркинг на къмпинга.
Доставката и плащането на сметката ви трябва да бъдат извършени не по-късно от 12:00 часа за мястото. В противен случай ще ви бъде таксувана допълнителна нощувка. През месеците юли и август, след доставката на мястото и плащането на сметката, можете да останете в зоните на къмпинга не по-късно от 16:00 часа, в противен случай ще ви бъде таксувана цената на услугата <Нощувка> и колата ще остане на открития паркинг на къмпинга.
Домашни любимци се приемат при определени условия. Всеки случай, в който създават проблеми (досаден лай, мръсотия, влизане в морето или свободно движение), ще бъде причина за анулиране на резервацията.
Бъдете информирани за общите правила за експлоатация на къмпинга. Компанията си запазва правото да прекъсне престоя ви в случай на нарушение на условията на правилника.
Електричеството в местата за къмпинг е 2200 вата. Уверете се, че сте снабдени с кабел и удължител с дължина поне 15 м.
Удължаването на престоя ви не винаги е възможно. Къмпингът не може да гарантира, че клиентите ще останат на същото място, въпреки всички положени усилия.
Гостите на възраст от 17 до 18 години трябва да имат декларация за отговорност от настойник, докато гости под 17 години се настаняват само с едновременно присъствие на настойник през целия им престой.

Политика за анулиране

В случай на анулиране на резервацията ви, депозитът ще бъде възстановен само ако анулирането е направено 30 дни преди планираната дата на пристигане и ще ви бъдат начислени всички възможни банкови такси.
В случай на анулиране на резервацията или намаляване на дните по време на престоя ви, ще ви бъде начислена 50% от оставащата сума за заявения от вас период и при условие, че информирате отдел „Рецепция“ поне 48 часа предварително. В противен случай ще ви бъде начислена пълната сума за договорения престой.
Намаляването на броя нощувки се извършва безплатно до 30 дни преди пристигане. В противен случай ще ви бъде начислена такса за анулираните дни.
В случай на неявяване и без писмено уведомление, настаняването се счита за свободно за ползване в 00:00 часа.

Пристигане – заминаване

При пристигане всички гости са длъжни да попълнят регистрационен формуляр с данните си и тези на своите придружители, както и да покажат личната си карта или паспорт, за да потвърдят данните си. Те подписват, за да приемат условията на правилника за къмпинг Batis и да дават съгласие за използването на лични данни (GDPR) от компанията. След това получават необходимите документи (карта за вход, стикер за къмпинг превозно средство), които трябва да бъдат представени при поискване от служителите или ръководството на къмпинга.

Мястото за къмпинг или настаняване се определя изключително от рецепцията и не е възможна промяна, освен след консултация. Компанията си запазва правото да промени местоположението на къмпинг превозното средство, ако има специална причина.

В случай на клиенти, които не са се регистрирали на рецепцията, ръководството на къмпинга има право да изгони къмпингуващите, които ги приемат, и да наложи глоби в размер на 200 евро.

Мястото ще бъде налично след 14:00 часа. В случай на по-ранно пристигане на посетители, автомобилът остава на открития паркинг на къмпинга.

Предоставянето на мястото и закриването на сметката трябва да се извърши не по-късно от 12:00 часа. В противен случай ще бъде таксуван целият следващ ден.

През месеците юли и август, след предаване на мястото и плащане на сметката, можете да останете на територията на къмпинга не по-късно от 16:00 часа, в противен случай ще ви бъде начислена цената на услугата „Нощувка“ и колата ще остане на открития паркинг на къмпинга.

При напускане гостите трябва да оставят зоната чиста и да не забравят, че същата зона ще бъде използвана от следващи гости.

Възможност за нощувка, т.е. престой след посочения час на тръгване, може да се осъществи след одобрение от рецепцията, в зависимост от наличността и срещу допълнително заплащане по ценовата листа, с необходимото условие за транспортиране на автомобила до външния паркинг на къмпинга.

Посетителите между 17 и 18 години трябва да имат със себе си декларация за отговорност от настойник, докато посетителите под 17 години се настаняват само с едновременното присъствие на настойник през целия им престой.

Превозни средства – Лодки

Превозни средства могат да влизат в къмпинга от 8:00 до 23:00 часа, като влизането на превозни средства на ежедневни посетители е забранено.

Скоростта на превозните средства в къмпинга е забранена да надвишава 5 км/ч, а движението им, което трябва да бъде ограничено до отпътуване и пристигане, е напълно забранено през нощта (23:00-8:00).

Паркирането на автомобили е разрешено в рамките на посоченото място и на определените за целта паркоместа. Измиването на автомобили, лодки и ремаркета е забранено.

Собствениците на ремаркета се информират от рецепцията за мястото, където могат да ги паркират.

Зареждането на електрически и хибридни превозни средства в съоръженията на къмпинга е строго забранено.

Домашни любимци

Домашни любимци са разрешени само на гости, които разполагат със собствено къмпинг оборудване, при условие че имат здравна книжка, показваща, че са напълно здрави и са направили изискваните по закон ваксинации. Собствениците им са задължени да предприемат всички мерки за защита на здравето и безопасността на къмпингуващите и посетителите на къмпинга, Закон 4039, член 5 (Държавен вестник 15/2-2-2012). Например, животните трябва да бъдат вързани на каишка, придружени от собственика си, да не им се позволява да влизат в морето, да се движат само в разрешените зони (важат строги ограничения), а собствениците им трябва да събират отпадъците си. Ръководството ще бъде принудено да отстрани собствениците на домашни любимци, които причиняват неудобство с лая си или не спазват горепосочените условия.

Строителство-интервенции в зоната

Всяко строителство, добавяне, интервенция или нарушаване на границите на къмпинг зоната, както и настаняването, което променя облика на къмпинга, като например изграждане на покрив, ограда, склад, барбекю, тенти и др., независимо от строителните материали, е напълно забранено. Забранено е също така свалянето на колелата от караваните и поддържането на палатките с други средства, освен предвидените. В случай че се установи някоя от гореспоменатите промени-интервенции и къмпингуващият не спазва инструкциите на служителите на къмпинга, Ръководството има право да поиска от къмпингуващите да напуснат.

Плаж

Компанията наема спасител на плажа между 10:00 и 18:00 часа, за да защитава къпещите се и да спазва мерките на плажа, като поведение, чистота, шумово замърсяване и др. Спасителят е в готовност да окаже съдействие и посетителите могат да се консултират с него за всякаква информация относно плажа или морето, както и да поискат съдействие в случай на спешност.

Употребата на чадъри и плажно оборудване е изрично забранена. Персоналът на къмпинга има право да премахне от плажа всеки предмет, който нарушава разпоредбите.

Ракетите са забранени на целия плаж и във всички зони на къмпинга.

Огън

Паленето на огън и използването на барбекю се регулират от разпоредбите на пожарната служба и са строго забранени както в зоната на къмпинга, така и на плажа. (Наредба за пожарогасене № 9. Наредба, регулираща мерките за предотвратяване и третиране на пожари в горски и земеделски райони)

Къмпингуващите трябва стриктно да спазват дадените им инструкции в случай на пожар.

Собствениците на каравани и палатки са длъжни да ги изключат от електрическата мрежа по време на отсъствието си, в противен случай те носят отговорност в случай на пожар, причинен от тази причина.

Строго е забранено да хвърляте фасове на земята. Най-малката небрежност може да причини огромни щети, не забравяйте, че сте до гората.

Използването на скари на дървени въглища е забранено. Използването на газови скари е разрешено.

Тихи часове

Озвучителните системи са строго забранени през целия ви престой.

По време на тихите часове, 15:00-17:30 и 23:00-07:00 (№ 1023/2/37-κ. ПОЛИЦЕЙСКА ЗАПОВЕД НА ПРАВИТЕЛСТВОТО № 3 – ВЕСТНИК B 15 – 12.01.1996 г.), е забранено да се причинява всякакъв вид шум, като например силни речи, музика, празненства, както и движението на превозни средства. През останалите часове музиката и шумовете трябва да се чуват с ниска сила на звука и да не смущават околните. Препоръчително е поставянето или премахването на къмпинг оборудване да се избягва по време на тихи часове, а когато това не е възможно, трябва да се прави с оглед на тихите часове.

Използване на електричество на плажа – Безопасност

Компанията използва релета против токов удар във всички налични контакти на място. Захранването в повечето къмпинги е 10 ампера/2200 вата. Удължителните кабели за пренос на електричество трябва да са от здрава черна гума и не трябва да са никакви удължители. Отговорността за правилното използване на електричеството е изцяло на къмпингуващите. Строго е забранено да се повреждат предпазителите на електрическите табла, да се използват електрически фурни и като цяло електрически уреди с резистивни елементи.

Споделени съоръжения – Чистота

Поддържайте всички зони чисти. Не изхвърляйте боклук никъде другаде, освен в кофите за боклук. Не хвърляйте хартия или други предмети в тоалетните.
Свързване към водопроводни и канализационни мрежи не е разрешено, освен на места с подобни спецификации, предоставени от къмпинга.
Споделените чешми на къмпинга служат за измиване на чинии, дрехи и лична хигиена съгласно указанията.
Има обособени места за почистване на химическите тоалетни. Изрично е забранено изпразването им на друго място.
Компанията е задължена да поддържа игрищата, детската площадка и обществените съоръжения, а не да ги контролира.
Използването на детската площадка и участието в детските занимания, организирани от анимационния екип на къмпинга за деца под 14-годишна възраст, може да се извършва само под наблюдението и отговорността на техните настойници.
Изхвърлянето на боклук от всякакъв вид на плажа е строго забранено.
Задълженията на екипа градинари включват и редовно поливане на растенията и тревните площи. Уверете се, че не оставяте вещите си на места, които могат да се намокрят по време на поливане. Не е позволено да се оставят никакви вещи по тревните площи на градините.
Летенето с дронове е изрично забранено. Техният полет е определен от съответното законодателство и при никакви обстоятелства не е разрешен над хора.

Охрана

Компанията наема екип за сигурност, отговорен за прилагането на разпоредбите. Неспазването на инструкциите на служителите на екипа за сигурност означава неприемане на разпоредбите на къмпинга и принудително напускане на посетителите.

Компанията използва камери за охрана на своите магазини и други съоръжения.

Къмпингуващите са длъжни да пазят всичките си вещи в безопасност, независимо от стойността им, тъй като компанията не носи отговорност за пълна или частична загуба, повреда или унищожаване на вещите им и не предоставя услуга за съхранение на лични вещи.

Компанията не носи отговорност за бедствия, причинени от метеорологични условия и други природни явления.

Къмпингуващите са длъжни стриктно да спазват инструкциите, дадени от Управлението и Рецепцията на Къмпинга, да се подчиняват на указанията на поставените знаци и да спазват разпоредбите на настоящия правилник. Всяко условие е съществено и може да бъде изменено само в писмена форма, като всяко нарушение представлява основание за прекратяване на отношенията между страните и дава право на компанията незабавно да изгони от своите съоръжения тези, които нарушават горепосоченото.

Изрично се уговаря, че влизането и престоят на всеки къмпингуващ и посетител представлява безусловно приемане на условията на правилника.

Правило за ползване на вода

Посетителите имат право да ползват вода само от предоставените общи съоръжения. Създаването на частни душове или други съоръжения (напр. маркуч, душ слушалка и др.) е строго забранено.